一次成功的销售，都是靠平时的积累客户和对产品的了解所构成呢。在手机行业这些年，我发现三星有很多忠实的顾客，他们很喜欢三星每代的设计和产品的新科技。                   3月29号一个老顾客着急的走进店里，我赶紧迎上去，您好，欢迎光临三星。您遇到什么问题了吗？（他是6个月之前在我这买的s8手机，然后s9上市的时候我让他到店里体验过，由于当时他的手机没用多久，我说你的s8用着挺好你就先用着，我让你来体验就是你有朋友需要换手机时你可以给我介绍一下。他当时很高兴的离开了）他拿出手机我一看屏碎了，他说我就是来听听你的意见是换屏还是换手机。我一下想到咱们的以旧换新活动，我说您别急，我给你估下价格看看怎么更合适。就这样加上三星的积分他花3000多就能换台s9,顾客当时高兴的说这还换什么屏了，直接换手机。太好了，多亏到你这总能替我们考虑，这样我省心还拿到了新款。我们愉快的成交了。

   通过这次销售，让我感受到只要你能用心对待，让他感受到我们的真诚，我们就一定会有所回报